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Garantie de confidentialité

Notre charte de confidentialité vous garantit une totale discrétion !

Confidentialité et respect de la vie privée sont des valeurs auxquelles nous sommes fermement attachés !
Réaliser de belles photos est important, mais pouvoir en garantir la confidentialité et la sécurité est encore plus important ! C'est dans ce sens que nous nous engageons.
Ci-dessous, nous décrivons les moyens mis en œuvre afin de vous offrir cette garantie.

Ce que nous mettons en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos photos

  • nous ne divulguons ni les photos ni les noms de nos clients
  • nous vous transmettons vos photos via notre serveur personnel et sécurisé
  • nous pouvons, sur demande, crypter vos photos au moyen d'un code secret avant de vous les envoyer
  • nous ne stockons jamais les photos de nos clients sur des espaces de stockage de type « cloud »
  • nous ne publions jamais vos photos sur notre site, hors autorisation écrite
  • nous détruisons les fichiers après 1 an

Ayez également un comportement avisé !

Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer la sécurité de vos photos.
A vous de prendre également votre part de responsabilité !

  • sécurisez l'accès à l'ordinateur où vous stockez vos photos
  • ne mettez pas vos photos sensibles sur des smartphone, tablette et autre appareil mobile, car la probabilité de perte ou de vol est plus grande.
  • ne stockez jamais des photos intimes sur des « clouds »
  • ne publiez jamais de photos trop personnelles sur les réseaux sociaux
  • évitez d'envoyer vos photos sensibles par e-mail ou par messages privés de type facebook, Messenger, etc.
  • ne transmettez pas vos photos à n'importe qui. Elles pourraient servir d'objet de chantage

Comment télécharger vos photos ?

Après avoir retravaillé vos photos, nous les plaçons sur notre serveur privé et sécurisé. Vous pouvez les télécharger grâce à un lien personnalisé que nous vous envoyons par e-mail.
Consignes pour télécharger vos photos :

  • utilisez un ordinateur pour les télécharger, pas un smartphone !
  • ne cliquez qu'1 seule fois sur le lien. Le fichier mettra environ 2 minutes à télécharger
  • le fichier téléchargé arrivera dans le dossier « téléchargements » de votre ordinateur
  • Décompressez le dossier avant de tenter de visionner les photos. Pour décompresser, faites un « clic-droit » sur le dossier et, dans le menu qui apparaît, choisissez "décompresser" ou "extraire" (l'intitulé dépend des programmes installés).
  • si vos photos sont protégées par un code de sécurité, introduisez ce code

Si vous n'avez pas de logiciel pour décompresser les photos, téléchargez gratuitement 7-zip sur www.7-zip.org/